Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88cx, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng, không chia sẻ cho bên thứ ba vì…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
88cx Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, tùy theo độ phức tạp của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo từng trường hợp.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu — đó là quy trình cụ thể từ khi bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Dưới đây là những gì chúng tôi làm thực sự, không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động hay Wi-Fi công cộng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện điều hướng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực sự được hỏi khi liên hệ với đội hỗ trợ về dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản tại 88cx.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu tải xuống. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy định.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành thanh toán và xác minh danh tính, trong giới hạn hợp đồng bảo mật.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động, ứng dụng hoặc máy tính. Dữ liệu thu thập và cách xử lý là như nhau trên tất cả thiết bị.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat; chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng thời gian quy định.

Chính sách quyền riêng tư của 88cx áp dụng cho các tài khoản đã đăng ký tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.